製品サポートも捨てたもんじゃないかも
最近ウチの家電がやたらに壊れます。工業製品の耐用年数ってのがあるのかもしれません。
4年前に購入したネット用PCも、1年くらい前から2ヶ月おきに修理修理の繰り返しでした。
いくらやっても直らなくて困っておりました。(3ヶ月以内に再度故障の場合は無料なのでお金は初回以外かからなかった)
ところが!
今朝そのPCメーカーA社のサポートセンターより電話あり。販売店B社と修理に関してのやり取りにちょっとした手違いがあったらしく、
「現行の最新デスクトップ型の新品とお取り替えさせていただきます」
とのこと!
ひょっとして欠陥品だったのかな?
ためしに
「デスクトップ型じゃなくてノート型に換えてもらえません?」
ときいてみたら
「申し訳ありません、それはムリです」
というわけで(^_^;)、
4年前に買ったPCが最新型の新品になって帰ってくることになりました(^^♪!
byマツモト
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